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培训赋能基层实践,公主岭市社区治理激发新活力

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培训赋能基层实践,公主岭市社区治理激发新活力

培训赋能基层实践,公主岭市社区治理激发新活力

一个月前,由公主岭市委组织部、市委社工部联合主办的全市社区工作者专题培训(péixùn)班圆满结束。这场旨在提升社区工作者专业能力、服务精准度和治理效能(xiàonéng)的系统性培训,其理念与方法正逐步(zhúbù)融入基层工作实践。 从“坐等上门”到(dào)“主动发现”,直抵治理末梢 从被动受理走向主动发现,基层工作模式(móshì)悄然生变。 在河北街道京华社区,居民刘伊蕊对社区网格(wǎnggé)员主动上门(shàngmén)解决屋顶渗水问题赞不绝口。这得益于培训后社区推行的“网格+走访”机制,网格员像“探针”一样深入责任区,主动排查(páichá)隐患。培训结束以来(yǐlái),该社区已主动发现并解决老旧小区棚顶漏水、单元门损坏(sǔnhuài)、建筑垃圾堆积等民生关切问题10余件。 在(zài)铁北街道东洼社区,一场场(yīchǎngchǎng)“站墙根、唠家常”的深入走访,成为践行“主动治理”理念的生动注脚。社区干部(gànbù)固定每周三、周五全员下沉(xiàchén)网格,在看似随意的家常对话中精准捕捉居民(jūmín)的真实诉求。通过累计走访2000余户居民,324个涵盖民生、工程、安全的各类问题浮出(chū)水面。社区建立分层处置闭环:“小事不出社区”——帮助高龄老人完成补贴认证、制作单元门钥匙卡扣;“大事不出网格”——协调党建联建单位清理(qīnglǐ)弃管小区卫生24次;“特事上报街道”——推动解决(jiějué)16个工程难题。两面居民自发送来的锦旗,无声诉说着对这种“将办公桌搬(bān)到群众屋檐下”工作方式的认可。 专业资源(zīyuán)下沉,“家门口”解难题 链接专业资源,提升服务精度,是培训(péixùn)后的显著成效。 河北街道(jiēdào)金融社区积极整合(zhěnghé)资源:依托“健康我先行”项目,引入中医院等专业力量,常态化开展基础检测和季度大型诊疗,惠及居民600余人次;创新“红心物业联盟”协同网格党小组模式,为(wèi)老国税小区(xiǎoqū)完成适老化改造,有效缓解城区中队小区停车难;构建“一心两化”工作体系,整合心理咨询师(shī)、公益律师等专业力量,今年(jīnnián)已成功化解各类纠纷32起。 专业赋能更延伸至守护生命安全的(de)关键环节。铁北街道东风(dōngfēng)社区干部将培训中学到的心肺复苏技能,迅速融入“红卫士在行动”品牌实践。组织医疗志愿者在“进家庭关爱服务”中,为老年家庭监护人进行(jìnxíng)一对一急救技能实操(shícāo)教学。“手把手(shǒubǎshǒu)地教,比看多少遍图片文字都管用!”居民张云帆深有感触。这种实操教学显著提升了(le)居民应急技能的掌握率。 多元力量汇聚,破解(pòjiě)治理难题 面对复杂治理课题,各社区积极(jījí)构建协同联动新格局。 河南街道充分发挥党建联建作用,着力打造“15分钟便民服务(fúwù)圈”。曙光社区引入专业(zhuānyè)垃圾清运公司,改善“三无小区”环境面貌;永红社区联合医院开展贫血筛查等义诊5次;永盛社区“红色代办”服务队(fúwùduì)为高龄老人提供跑腿服务50余次;永兴社区开展“暖心磨刀”便民活动;正阳(zhèngyáng)社区联合派出所组织商户消防演练;阳光社区实施“弃管小区换新颜”行动。上半年累计解决民生问题30余件,服务群众超(chāo)3000人次。铁北街道东风(dōngfēng)社区的“红卫士在行动”志愿服务品牌实现升级。180余名(yúmíng)由(yóu)党员、医护人员、热心老人等组成的志愿者(zhìyuànzhě)队伍,被赋予“治理合伙人”角色。社区每月将居民诉求转化为具体项目,联动志愿者、联建单位和居民共同解决。“当社工的专业方法为志愿力量赋能(fùnéng)(néng),志愿服务就(jiù)能更有效地参与基层治理。”社区干部这样理解工作方式的转变。 机制与作风并进,激发内生动力(dònglì) 培训的深远影响(shēnyuǎnyǐngxiǎng),还体现在社区(shèqū)工作运行机制的完善和干部作风的转变上。 河北(héběi)街道金融社区构建起“1359”工作体系:以党总支为核心,联动社区、物业、居民三方,聚焦五大行动领域,建强9支志愿服务队伍。800余名(yúmíng)注册志愿者年均开展活动(huódòng)50余次(yúcì),成为支撑社区治理的重要力量。 铁北街道东洼社区(shèqū)干部(gànbù)通过持续入户走访,实现了从“管理者”向“服务者”的角色转变。居民赠送的锦旗,正是对这种主动揽事、贴近群众新作风的肯定。“群众信任度高了,工作(gōngzuò)推进反而更(gèng)顺畅。”社区干部坦言。 点滴变化提升(tíshēng)居民获得感 从坐等上门到(dào)主动下沉,从单兵作战到多元协同,一场聚焦实务的专题培训,其能量正通过社区工作者(gōngzuòzhě)的实践,转化为居民(jūmín)身边可感可知的细微改善。 当网格员成为居民的“贴心人”,当专业服务延伸至“家门口(jiāménkǒu)”,当多方力量拧成“一股绳”,社区治理的根基便更加牢固。那些(nàxiē)得以修缮的路面、重新点亮的楼道(lóudào)、成功化解的纠纷,共同勾勒出社区生活更美好的图景(tújǐng)。 正如东风社区志愿者刘莉莉所言:“当每个人都成为问题的发现者(fāxiànzhě)和解决者,‘管理(guǎnlǐ)’就升华为共同‘经营’家园的行动。” 来源:公主岭市委(shìwěi)宣传部
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